露營須知
露營須知
為了確保您的露營體驗順利，請依照以下流程進行訂位與匯款，並了解相關注意事項。
REMITTANCE匯款資訊
每筆訂單請依照以下銀行帳戶進行匯款。匯款完成後，請務必至我們的網頁留言區，提供以下資訊以完成訂位確認：
-
營主將會在收到您的留言後，立即回覆確認訂位。
訂位日期：
訂位名稱：
匯款帳號末五碼：
匯款金額：
-
匯款銀行資訊：
銀行名稱： [第一銀行]
銀行帳號： [44250238702]
銀行代碼： [007]
戶名： [劉玉蘭]
CHECK-IN & CHECK-OUT TIME入住及離場時間
入住時間：下午3:00之後。
最晚保留時間：下午10:00。若您需延遲入住，請提前聯繫服務台。如未於保留時間內聯繫，視為無故不到，訂位將自動取消。
離場時間：上午11:00前。
PROCESS訂房流程
STEP 01.預約
請提前致電或透過官方Line聯繫我們進行預約，我們將確認是否有空房並安排您的訂房。
STEP 02.一次付清
在收到我們的確認後，請於兩天內支付全額。如未在規定時間內完成匯款，訂位將自動取消，且不另行通知。
STEP 03.匯款確認
匯款後，請提供您的匯款帳號末五碼，以便我們確認款項。您的訂位確認將在收到匯款後完成。
STEP 04.完成訂房
款項支付完成後，您的訂位將正式確認，並保留房間。
剩餘款項可在入住當天支付。請注意，訂房時間為每日10:00至20:00，請在此時間內聯繫我們確認或預約。
CANCELLATION & REFUND POLICY取消訂位及退款規定
天氣因素
若當日南投縣的氣象局發布颱風、豪雨特報等重大氣象警報，您可依情況選擇退訂或延期。具體退訂比例將依當日氣象通知為準。
假日與平日退訂規定
假日（含國定假日及連續假期）：可延期至6個月內，或全額退費。
．平日：可延期或全額退費。
個人原因退訂
14天前以上：可延期、取消或全額退款。
7-13天內：不可延期，可取消，退款60%。
3-6天內：不可延期、可取消，退款40%。
1-2天內：不可延期及退費。
當天取消：不可延期及退費。
※所有退訂和延期依中央氣象局公布的營區所在位置之氣象預報為準。
特殊假期規定
在特殊連續假期、農曆春節期間，我們將不接受退費或延期（可視情況協商）。
延期注意事項
每筆訂單僅能延期一次，且必須在原訂露營日期的6個月內完成延期。
延期申請僅限於相同數量、相同日期的預訂，且不可拆分訂單。
如因個人原因需延期，將依照退訂比例扣除差額後，再行安排延期。
我們將竭誠為您提供舒適的露營體驗，請您仔細閱讀並遵守上述規定。
如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們。
